मयंक विश्वकर्मा । बरवाडीह
लातेहार। एसबीआई के उपभोक्ता ने बरवाडीह प्रखंड मुख्यालय स्थित भारतीय स्टेट बैंक के शाखा प्रबंधक पर मनमानी एवं उपभोक्ताओं के साथ र्दुव्यवहार करने का आरोप लगाया है. ताजा मामला बरवाडीह के खुरा पंचायत निवासी चंदन प्रसाद का है. चंदन प्रसाद ने बताया कि 11 अप्रैल को उन्होंने बरवाडीह एसबीआई के एटीम से दस हजार रूपये की निकासी की थी. उन्होने बताया कि उनके खाता से पैसा कट गया लेकिन पैसा बाहर नहीं आया. उन्होंने तुरंत शाखा को इसकी जानकारी दी.
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वहां से कहा कि एक दो घंटे में वापस आ जाएगा. 48 घंटे बाद भी पैसा नहीं आया. जिसके बाद रविवार और अंबेडकर जयंती का अवकाश होने के बाद उन्होंने मंगलवार को बैंक जा कर जानकारी मांगी. आवेदन देकर भी पैसे वापसी की गुहार लगाई. बताया गया कि पैसा वापस आ गया है. लेकिन पैसा वापस नहीं आया था. इसके बाद चंदन शाखा प्रबंधक प्रवीण किशोर से मुलाकात करने पहुंचे. वहां शाखा प्रबंधक ने उनकी फरियाद सुननु के बजाय उन्हीं को फटकार लगा दिया. गार्ड को बुलाकर उन्हें बाहर निकालने का निर्देश दे दिया. इसके बाद चंदन ने मोबाइल पर लातेहार एलडीएम से शिकायत की. चंदन ने बताया कि एलडीएम राजीव मंदिलवार ने कहा कि पूर्व में भी शाखा प्रबंधक की शिकायत मिल चुकी है.
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उन्होंने टोल फ्री नंबर पर शिकायत दर्ज कराने के सलाह दी. बता दें कि इसके पूर्व भी शाखा प्रबंधक की इस रवैया के मामले लगातार सामने आई है. चंदन प्रसाद ने वरीय अधिकारियों से मामले में त्वरित संज्ञान लेते हुए उचित कारवाई की मांग की हैं. मामले की जानकारी मिलते हुए हम पार्टी के प्रदेश सचिव अतुल सिंह ने बैंक पहुंच कर शाखा प्रबंधक से मुलाकात की और सभी ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहार करने की बात कही. उन्होंने कह कि ऐसा कोई दिन नहीं है जिस दिन उपभोक्ताओं की शिकायतें नहीं आती है. अगर ऐसा ही बर्ताव रहा तो हम पार्टी धरना प्रदर्शन कारण को विवश होगी.
